第一条 前言
欢迎来到門信Pygmalion（以下简称"我们"或"工作室"）。在使用我们的服务之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容。
当您预约、咨询或使用我们的任何服务时，即表示您已阅读、理解并完全同意接受本服务条款的约束。本服务条款是您与我们之间关于服务体验的完整协议，取代双方此前就同一事宜达成的所有口头或书面协议。
如果您不同意本服务条款的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的服务条款一经公布（包括但不限于网站公告）即生效，无需另行通知。
第二条 资格确认与声明
您确认并声明，以下每一项陈述均为真实、准确且完整的：
- 年龄与民事行为能力：您已年满18周岁，具有完全的民事行为能力，能够独立承担法律责任。
- 自愿参与：您使用我们的服务纯属个人自愿，不受任何第三方胁迫、诱导或药物影响。
- 身心健康：您精神状态正常，不存在任何可能影响您做出正确判断的精神疾病、心理障碍或认知缺陷。
- 健康状况：您已如实告知您的身体健康状况、过敏史及任何可能影响服务安全的因素。如您未如实告知，导致的一切后果由您自行承担全部责任。
- 法律合规：您确认，您所在地区的法律法规允许您接受本服务条款下描述的服务内容，且您使用服务不违反您所在地区的任何法律规定。
- 知情自担：您已充分了解BDSM实践的本质、可能的身体感受和潜在风险，并完全出于个人意愿选择接受服务。
⚠ 重要声明：如您不符合上述任何条件，请立即离开并不要使用我们的服务。我们有权在任何时候、无需任何理由拒绝为您提供服务，且不承担任何责任。
第三条 服务描述
我們提供的服务涵盖以下领域，具体服务内容因应不同体验者需求和我们的专业判断而有所調整：
- BDSM实践指导与体验服务
- 绳艺表演与教学
- 感官开发与探索
- 感官与心理感受探索与认知
- Aftercare支持服务（由我们全权决定是否提供）
重要说明：我们明确保留随时调整、修改或终止任何服务内容的权利，恕不另行通知。我们有权根据体验者的实际状况，在任何时候以任何理由拒绝、暂停或终止服务，无需给出解释。
所有服务均在双方同意、信任、安全、自愿（SSC原则）的前提下进行。我们坚持以体验者为中心，但最终决定权在我们。
第四条 风险自担
⚠ 风险自担声明（重要）
您理解并明确同意：BDSM相关服务存在固有的身体和心理风险，包括但不限于：皮肤刺激、肌肉酸痛、血液循环影响、感官超载、心理波动等。
您完全出于自愿，选择接受这些风险。在接受服务的整个过程中，您有责任密切关注自身身体和心理状态，并在感到任何不适时立即使用安全词或口头告知我们。
尽管我们承诺尽到专业注意义务，但因您自身健康状况、未如实告知、未遵守安全指引、或未及时使用安全词等原因导致的身体或心理损伤，由您自行承担全部责任，与我们无关。
第五条 安全框架
5.1 安全词制度
为确保您的安全，我们实行安全词制度：
- 安全词（Safe Word）：当您感到不适或希望立即停止当前操作时使用
- 缓速词（Slow Word）：当您需要放缓节奏或调整强度，但不希望完全停止时使用
- 无限制词（Safe Signal）：当您无法出声时的替代信号（如特定手势）
安全词一旦使用，我们承诺在合理可行范围内尽快停止所有活动。这是我们最基本的承诺，也是您最基本的权利。
5.2 我们的安全承诺
- 在服务全过程中，始终将您的安全放在首位
- 在任何操作前，充分说明可能的感觉和风险
- 尊重您的每一个反馈，及时调整服务方式
- 遵守 SSC（安全、理智、自愿）原则
- 具备基本的急救知识和应急处置能力
5.3 您的安全义务
- 如实告知您的身体状况、心理状态和过敏史，不得隐瞒
- 明确告知您的边界、禁忌和安全词
- 服务过程中有任何不适，立即使用安全词或口头表达
- 体验后如实反馈您的感受和需求
- 遵守双方约定的时间和沟通方式
如您违反上述安全义务，导致自身或他人损害的，由您承担全部责任。
第六条 服务拒绝与终止
我们明确保留在以下情形下拒绝、暂停或终止服务的权利：
- 我们有合理理由认为您不符合服务资格条件
- 您无法提供有效的年龄和身份确认
- 您处于酒精或药物影响下
- 您表现出对我们的不尊重、威胁或骚扰行为
- 我们认为继续服务可能危及您的安全或健康
- 法律法规要求或有权机关要求
- 任何其他我们认为合理的、不需要给出理由的情形
因上述原因导致服务无法进行的，我们无需退还任何已支付款项，且不对您承担任何其他责任。
第七条 预约与支付
7.1 预约流程
服务需通过预约确认后生效。预约流程如下：
- 通过我们的线上预约系统或联系方式提交预约申请
- 我们确认服务时间、项目和费用后，预约生效
- 预约确认后，如需更改或取消，请提前48小时告知
7.2 支付条款
具体费用以预约确认时告知的金额为准，支持的支付方式以我们当时的说明为准。
所有费用均须在服务开始前完成支付。如未能在规定时间内完成支付，我们有权自动取消预约，且无需另行通知。
7.3 取消与退款政策
| 取消时间 | 退款比例 |
|---|---|
| 服务开始前72小时以上取消 | 全额退款 |
| 服务开始前48-72小时取消 | 退还50% |
| 服务开始前24-48小时取消 | 退还25% |
| 服务开始前24小时以内取消 | 不予退款 |
| 预约当天取消或无故缺席 | 不予退款 |
因不可抗力（如突发疾病等正当理由，需提供证明）导致取消的，由我们酌情处理。
第八条 免责声明
⚠ 免责声明（请仔细阅读）
- 服务效果免责声明：我们不对服务的效果、特定结果做任何承诺或保证。您理解并接受：体验效果因人而异，我们无法保证您获得特定的体验感受或达到特定的心理/身体状态。
- Aftercare免责声明：Aftercare（体验后关怀服务）是我们出于专业关怀而额外提供的服务，而非我们的合同义务。我们有权随时决定不提供、暂停或终止Aftercare服务，无需给出理由。您接受服务即表示理解Aftercare的性质和局限性。
- 健康状况声明：您确认，在接受服务前，您的身体状况适合接受所选服务内容。如您存在任何健康问题（包括但不限于：心血管疾病、血液疾病、皮肤传染疾病、骨骼问题、心理疾病），您有责任在服务开始前如实告知。因您隐瞒健康状况导致的任何后果，由您自行承担全部责任。
- 第三方行为：您对我们服务的使用完全出于自愿。您理解并同意：对于因您自身行为（如未遵守安全指引、未及时使用安全词）或任何第三方行为导致的损害，我们不承担责任。
- 服务变更：我们保留随时调整服务内容、时长、价格、规则的权利，无需事先通知。
第九条 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对您承担的责任如下：
9.1 责任上限
无论基于合同、侵权（包括过失）或其他法律理论，我们因服务对您承担的总体责任，不超过您为相关服务实际支付的费用总额。
如您未支付任何费用（如免费咨询等），则我们的责任上限为零。
9.2 间接损失的排除
在任何情况下，我们均不对以下损失承担责任：
- 间接损失、附带损失、惩罚性损失或后果性损失
- 利润损失、业务损失、机会损失、声誉损失
- 数据损失
- 他人代您提出的索赔
9.3 例外情形
上述责任限制不适用于：
- 我们故意不当行为或重大过失
- 适用法律不允许排除的责任（如人身伤害中我们存在重大过失的情形）
第十条 赔偿与 Indemnification
您同意对我们进行全额赔偿（Indemnification）：
您理解并同意，对于因以下原因导致的任何损失、费用（包括合理律师费）、赔偿、索赔或法律程序，您将向我们及我们的员工、合作伙伴进行全额赔偿：
- 您违反本服务条款的任何条款
- 您接受我们服务的过程中及离开后在合理范围内与此次服务直接相关的行为
- 您违反适用法律或侵犯第三方权利
- 您提供虚假信息或隐瞒重要健康信息
- 因您的故意或过失导致您自身或第三方损害
第十一条 适用法律
本服务条款依据以下法律法规制定：
- 《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日施行）
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2014年3月15日施行）
- 《中华人民共和国个人信息保护法》（2021年11月1日施行）
- 其他适用的中华人民共和国法律法规
本服务条款的制定充分考虑了体验者权益保护和个人信息安全要求，符合公序良俗原则。
第十二条 争议解决
如因本服务条款或我们的服务产生任何争议，双方应通过以下方式解决：
- 友好协商：双方应首先通过友好协商解决争议，协商期限为争议发生后30日内。
- 诉讼管辖：协商不成的，任一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
管辖权约定：本服务条款的签订地和服务提供地均为中华人民共和国广东省深圳市。双方明确约定：争议由广东省深圳市有管辖权的人民法院管辖。
第十三条 可分割性
如本服务条款的任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应在可能的范围内予以修改，以使其有效、合法且可执行，同时保持其余条款的完整效力。如任何条款被认定为无效或不可执行，本服务条款其余条款仍然有效。
第十四条 完整协议
本服务条款（包括隐私政策）构成您与我们之间关于服务的完整协议，取代双方此前就同一事宜达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
我们明确声明：本服务条款的任何内容均不得被解释为在我们与您之间建立任何合伙、合资、雇佣或代理关系。
第十五条 修订
我们保留随时修改本服务条款的权利，无需事先通知。
修改后的服务条款将在公布后立即生效（公布方式包括但不限于：在服务场所张贴、在我们的官方网站公布、通过短信/微信/邮件发送）。如修改涉及您的主要权利义务变更，我们将在修改生效前提前7日通过上述方式告知。
在我们公布修改后的服务条款后继续使用我们的服务，视为您已接受修改后的条款。
我们建议您定期查阅本服务条款，确保您了解最新的权利和义务。
附录：关于"丝分享"
在探索与束缚的艺术中，"丝"是连接我们的纽带。"丝分享"是我们社区文化的核心——分享知识、分享经验、分享信任。
绳缚不仅是一种艺术形式，更是一种深度沟通的方式。通过绳与丝的交织，我们探索身体与心灵的边界，建立彼此之间的信任。
在門信Pygmalion，每一次体验都是一次独特的探索。我们珍视每一位体验者的参与，感谢您愿意与我们一同走这条独特的道路。
愿绳与丝引导我们相遇。
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